Sprzedać okno - szczęście czy rzemiosło?
)
Firma WITALNI - SZKOLENIA zaprasza wszystkich chętnych, żądnych sukcesu w sprzedaży na pełny, warsztatowy, praktyczny cykl szkolenia w ramach projektu: „SPRZEDAĆ OKNO” – Szczęście czy rzemiosło? Cykl obejmuje 6 dni szkoleniowych – 3 sesje po 2 dni w odstępach miesięcznych.
Początek projektu: luty 2010 rok
Miejsca:
Region Centrum – Okolice Warszawy
Region Płn. / Zachód – Okolice Piły
Region Płn. / Wschód – Okolice Łomży
Region Płd. / Zachód – Okolice Wrocławia
Region Płd. / Wschód – Okolice Kielc
HARMONOGRAM: Zajęcia odbywają się od godz. 09:00 do 17:00
Wartość szkolenia: 1490,00 PLN za 6 dni szkolenia / za 1 osobę.
Zgłoszenia przyjmowane są do 20 stycznia. Ilość miejsc w grupie ograniczona.
ADRESACI SZKOLENIA:
Kadra Handlowa pozyskująca klienta indywidualnego w terenie i w salonie
Kadra Handlowa pozyskująca klientów instytucjonalnych
Kadra Handlowa budująca sieć sprzedaży – sieci dealerskie
Kadra Zarządzająca sprzedażą
Kadra Zarządzająca firmą
Szefowie ekip montażowych, montażyści.
ZAGADNIENIA:
SESJA PIERWSZA I:
Rola i znaczenie zmian w życiu zawodowym
Jak zdefiniować własne kompetencje i poziom ich świadomości?
Jaka jest rola nawyków w procesie zmian i jak je poprawiać?
Jaką słuszną postawę przyjąć wobec zmian?
Jak dbać o automotywację do pracy w zawodzie?
Sprzedaż Partnerska: WYGRANY - WYGRANY
Jaka jest rola klienta w gospodarce rynkowej?
Jak definiować sprzedawanie, aby budować sukces handlowy?
Jak planować działania handlowe, aby osiągnąć ciągłość sprzedaży niezależnie od sezonu?
Jakie czynniki determinują zachowanie współczesnego klienta?
Jakie są kryteria dobrej wizyty / rozmowy handlowej? (Przygotowanie do wizyty, osiąganie celów, wykorzystywanie atutów i argumentacji)
Jakie są kryteria obsługi klienta w salonie?
Jakie są kryteria efektywnej rozmowy telefonicznej?
Na czym polega serwis „posprzedażny”?
SESJA II:
Dzień pierwszy:
Psychologia ceny
Jak łagodzić reakcję klienta na cenę? – Techniki werbalne i techniki pisania ofert.
Jak reagować w obliczu zastrzeżenia cenowego, aby nie sprzedawać tylko ceną?
Jak reagować w obliczu „wczesnego” wyzwania cenowego klienta?
(„Po ile i dlaczego tak drogo?”)
Jak nie sprzedawać wyłącznie ceną?
Wywieranie wpływu w sprzedaży
Jakie są najczęściej stosowane praktyki negatywnego wpływu na handlowców ze strony klientów?
Jak rozpoznawać prowadzone gry ze strony klientów i „czytać” ich zamiary, aby unikać manipulacji?
Jak świadomie bronić się przed socjotechniczną grą klientów?
Jakie są obszary i sfery wywierania wpływu na klientów?
Jaka jest rola mowy ciała, słów i zależności psychologicznych w narzędziach socjotechnicznych?
Na czym polega socjotechniczne domykanie transakcji i finalizowanie sprzedaży
Na czym polega skuteczna komunikacja?
Jak wypracować asertywny postawę wobec otoczenia?
Jak bronić się przed porównaniami z konkurencją?
