Dzień drugi:
Praktyka w stosowaniu narzędzi
Praca z kamerą
Jak rozpoznać rzeczywiste potrzeby klienta?
Technika zadawania pytań – Jak ułożyć i jak zadać dobre pytanie?
Jak kreować dobre „pierwsze wrażenie”?
Jak i kiedy prezentować własną ofertę?
Jak reagować w obliczu niewypowiedzianego i wypowiedzianego zastrzeżenia klientów?
SESJA III:
Dzień pierwszy:
Na czym polega umiejętne planowanie zadań w organizacji pracy
Jak skutecznie zarządzać sobą w czasie?
Jak ustalać priorytety zadań?
Praktyka w stosowaniu poznanej wiedzy i narzędzi
Praca z kamerą + indywidualne wskazówki
W miarę konieczności – pomoc w kreacji narzędzi w postaci wzorów ofert, arkuszy pytań, arkuszy zastrzeżeń i mocnych stron, wzorów ofert i innych wynikających z potrzeb uczestników.
Dzień drugi:
Praktyka w stosowaniu poznanej wiedzy i narzędzi
Praca z kamerą + indywidualne wskazówki
Zgłoszone przez uczestników na poprzednich sesjach zagadnienia związane z ich potrzebami (np. autoprezentacja, telemarketing, etc.)
METODY SZKOLENIA:
Interaktywny wykład z ilustracją przykładów praktycznego zastosowania wiedzy
Ćwiczenia indywidualne i grupowe
Sytuacje symulowane
Praca w grupach w oparciu o zadania scenariuszowe
ZASADY FINANSOWO – ORGANIZACYJNE:
1. W ramach inwestycji firma WITALNI – SZKOLENIA zapewnia i gwarantuje:
Wysoki poziom prowadzonych zajęć
Materiały szkoleniowe i piśmiennicze dla uczestników
Napoje zimne i gorące oraz obiady podczas każdej sesji
2. P.T. UCZESTNICY inwestują w:
Wynagrodzenie dla firmy WITALNI – SZKOLENIA - zapłata za szkolenie
Ewentualny nocleg w hotelu – firma WITALNI może, na życzenie klienta, zarezerwować w jego imieniu pobyt w hotelu.
3. Zgłoszenie i rezerwacja miejsc na szkoleniu odbywa się na podstawie przesłanego formularza zamówienia wraz z dowodem wpłaty na konto firmy WITALNI-SZKOLENIA podanym w zamówieniu.
4. Na podstawie przesłanego zamówienia firma WITALNI- SZKOLENIA wystawi i prześle fakturę VAT.
5. Płatności należy dokonać max. do 2 dni po przesłanym zgłoszeniu
6. Termin przyjmowania zgłoszeń: do 20 stycznia 2010r.
Formularz zamówienia oraz więcej informacji na stronie www.witalni.pl
Źródło: Witalni - Szkolenia
Data publikacji: 2010-01-05
