Sprawdź przed zakupem
)
Rynek okienny PVC jest tak różnorodny, że potencjalnemu klientowi, ważne informacje mieszają się z nieistotnymi, a meritum z hasłami reklamy. Przed ostatecznym wyborem warto wiedzieć na co zwrócić szczególną uwagę, jak wyłonić dobry produkt, czym się on powinien charakteryzować i jakie spełniać normy.
Trwa budowa domu, remont mieszkania, a wraz z nim nadchodzi moment ważnych decyzji, dotyczących zakupów na wiele lat, m.in. nowych okien. Chcąc jak najlepiej przygotować się do tematu, klient zaczynamy szukać informacji w czasopismach, internecie, odwiedza biura sprzedaży. Okazuje się jednak, że sprawa nie jest prosta. Specjaliści mówią szyfrem, pełnym profesjonalnego (a niekoniecznie dla klienta coś znaczącego) słownictwa, jak np. mostek termiczny, ISO 9001, ITB, kotwy, dyble itp.
Aby wybrać dobry produkt, należy zwrócić uwagę na kilka istotnych spraw.
Właściwa technologia produkcji
)
Jednym ze sposobów weryfikacji oceny producenta, jest zakres dokumentacji technicznej, potwierdzającej jego rzetelność. Certyfikaty wydane przez jednostki, posiadające międzynarodową akredytację są najbardziej wiarygodnym świadectwem dobrej jakości wykonywanej stolarki okiennej.
Proces badań stolarki w takich jednostkach nie należy do przyjemnych dla producentów, ponieważ okna produkowane przez nich są poddawane bardzo trudnym testom (np. wysokich parametrów szczelności czy ugięcia konstrukcji), a wyniki są bardzo dokładne i bezwzględne. Instytuty, wydając certyfikat, gwarantują spełnienie wszystkich wymaganych norm bezpieczeństwa i użytkowania. Dlatego jest on najbardziej wartościowym dokumentem gwarantującym bezpieczeństwo użytkownika. Gwarancje tę deklaruje nie tylko sam producent ale, co jest równie ważne, jednostka wydająca certyfikat.
Pamiętać należy również, że okna muszą być oznakowane znakiem budowlanym krajowym „B” lub międzynarodowym „CE”. Otrzymując okna z takim znakiem, klient może być pewny, że zakupił legalny produkt budowlany.
Oczywiście dyplomy konkursowe są dodatkowym argumentem dla firmy, bo świadczą o tym, że producent nie boi się pokazywać swoich produktów specjalistom.
Pozytywne przejście testów, gwarantują certyfikaty
Spis dokumentów:
Certyfikat Zgodności wydany przez Instytut Techniki Budowlanej w Warszawie, upoważniający do znakowania wyrobów znakiem „B”.
Certyfikat ISO 9001 wydany np. przez BSI.
Certyfikat IFT Rosenheim wydany np. przez Instytut Techniki Okiennej w Rosenheim, upoważniający do znakowania wyrobów znakiem „CE”.
Okres gwarancji na okna
Niewątpliwie jednym z najważniejszych dokumentów jakie otrzymuje nabywca wraz ze stolarką okienną jest jej gwarancja. Gwarancja musi dotyczyć całego produktu (nie tylko profilu, samej szyby lub osobno okucia) i obejmować możliwie najdłuższy okres użytkowania. Należy zwrócić baczną uwagę na tego rodzaju zapisy, które mogą sugerować późniejsze problemy z serwisowaniem produktu. Dodatkowo należy zwrócić uwagę, czy młoda firma, istniejąca od roku, nie daje gwarancji pięcioletniej lub dłuższej. Zawsze istnieje niebezpieczeństwo, że nie mając ugruntowanej pozycji na rynku okiennym, w okresie udzielonej gwarancji przestanie istnieć, a klient zostanie sam z problemem. W takich przypadkach inne firmy niechętnie podejmują procedurę serwisową.
Gwarancja na okna nietypowe
Ważne jest też aby taki sam okres gwarancji dotyczył stolarki prostokątnej, jak i tej o kształtach nietypowych (łukowych, trapezowych czy trójkątnych). W wielu firmach ten okres znacznie się różni, np. stolarka nietypowa posiada gwarancję dwuletnią lub nie ma jej wcale. Jeśli kwestia pozostanie niedomówiona – kłopot pojawi się dopiero w trakcie ewentualnych problemów w użytkowaniu. Należy pamiętać, że to właśnie stolarka nietypowa jest najtrudniejsza w technologii produkcji, wymaga największej wiedzy i doświadczenia, i okres gwarancji na te właśnie konstrukcje jest wyznacznikiem poziomu technicznego producenta.
